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Acabamos de lançar uma funcionalidade nova para os usuários do Beezzer. Agora qualquer usuário logado pode mostrar interesse em se tornar administrador de um clube. Basta clicar no link “quero ser o administrador” encontrado no cabeçalho do clube.

O administrador de um clube recebe em sua área de moderação os interessados em se tornar administrador do seu clube. Lá, ele pode passar a administração para qualquer interessado, perdendo, assim, o seu posto atual. A idéia principal dessa funcionalidade é que os clubes sejam sempre administrados por pessoas engajadas com ele.

Os administradores de um clube devem confirmar de 90 em 90 dias sua administração (um e-mail é enviado com o link de confirmação e a confirmação deve ser feita em um período de 2 semanas). Se o administrador não confirmar, ele perde o cargo, e automaticamente o interessado que possuir o maior número de pontos dentro do clube, torna-se o novo administrador. Se não houver interessados, a administração do clube fica em aberto.

Em clubes com administração em aberto, quando um usuário mostra interesse, ele automaticamente vira o administrador do clube.

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Acabamos de lançar um Plugin do Beezzer para Wordpress. O objetivo da ferramenta é possibilitar que os blogs criem clubes e tenham um meio de comunição diferenciado com seus leitores.

Com o Plugin é possível ter uma instância dos tickets do clube em uma página do próprio blog. A instalação é bem simples, você precisa criar uma conta no Beezzer, criar um clube de seu blog e instalar o plugin.

Existe uma infinidade de usos para o plugin. Você pode, por exemplo, usá-lo como uma ferramenta da feedbacks, um serviço de atendimento, um fórum de discussão, um resolvedor de problemas, etc.

Um exemplo do plugin instalado pode ser visto aqui no nosso blog na página “Clube do Blog“

Para instalar o Plugin, acesse aqui

O plugin foi criado a partir da API do Beezzer e o CSS é totalmente customizável.

Instalou o plugin em seu blog? Mande um e-mail para mim em allan [@] beezzer.com!

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Sabemos como é importante para o administrador de um clube saber o que está acontecendo por lá. Por isso, agora quando um ticket é criado, o administrador será avisado. Isso deve ocorrer nos primeiros 200 tickets, para evitar que, no futuro, quando o clube estiver grande, esses emails não sejam um incômodo.

É uma pequena alteração mas bem importante!

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Já estamos desenvolvendo a internacionalização do Beezzer. Ele estará disponível inicialmente em inglês, português e espanhol, mas já temos planos para expandir para outros idiomas.

O mais difícil desse caminho é definir e ajustar todas as implicações desse passo no desenvolvimento, mas estamos pensando em tudo com muita atenção.

Aguardem…!

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É com muito orgulho que lançamos nossa API.

Ela ainda é bem simples, permite acessar informações de clubes, tickets, além de criá-los. É necessário estar cadastrado no beezzer para utilizá-la, já que é preciso de um nome de usuário e senhas.

Alguns métodos:

novo ticket

Cria um novo ticket um clube definido. Requisição deve ser POST.

nova resposta

Cria um nova resposta a um ticket de um clube definido. Requisição deve ser POST.

lê ticket

Lê dados de um determinado ticket. Requisição deve ser GET.

lê produto

Lê dados de um determinado produto. Requisição deve ser GET.

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O Beezzer, versão beta, já está no ar! http://www.beezzer.com

Estamos muito felizes com o trabalho desenvolvido pela equipe e colaboradores externos. Todos tiveram um papel muito importante para que isso tudo aconteça!

Duas alteraçõezinhas visíveis: o logo agora tem um “beta” e os convites para
Alpha Testers não existem mais (já que eles não fazem mais sentido!)

Bom, é isso!

Valeu galera!!

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Nosso sistema de moderação está pronto. Funciona da seguinte maneira:

- A marioria das ações podem ser feitas ou sugeridas por todos. Ex.: “sugerir apagar um ticket”

- Administradores dos clubes podem moderar essas sugestões relativas aos seus clubes, aceitando-as ou rejeitando-as.

- Níveis mais altos dos usuários do beezzer têm poder para moderar ações em qualquer clube. O nível mais alto de moderação permite a um usuário moderar e atuar sobre o beezzer inteiro!

O acesso a essa página de moderação já foi liberada (para usuários logados), e está presente no menu superior, no canto direito:

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Os primeiros convites para alpha testers do beezzer estão sendo enviados. Os 50 150 primeiros receberam hoje seus convites. Então, você que se cadastrou com interesse de ser um alpha tester se prepare, pois em breve receberá seu.

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Depois de analisarmos e entendermos nossos primeiros usuários da versão alpha, algumas alterações foram feitas no beezzer, com um grande objetivo: melhorar a comunicação e reforçar nosso posicionamento. O resultado disso está ficando pronto, algumas alterações já estão disponíveis.

Uma das maiores alterações é que agora nos definimos como clubes de produtos. Ou seja, você cria e participa de clube de produtos que gosta, criando um espaço para resolver problemas, dar dicas, sugestões, compartilhar fotos, vídeos. Também, permitimos agora alterar o fundo de um clube e alteramos a ordem de algumas caixas e textos comunicativos.

Gostaríamos de agradecer desde já a participação da equipe de colaboradores Direct Talk e de nossos primeiros convidados especiais, tudo isso tem ajudado bastante na construção de nosso serviço.

Em breve, alguns dos usuários que se inscreveram no teaser serão chamados para conhecer nosso serviço.

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Olá

Estamos muito felizes com o lançamento do teaser (beezzer.com) e já estamos trabalhando duro para o lançamento da versão alpha. Gostaríamos então de obter feedback de parte de nossos usuários finais, por isso escolhemos algumas pessoas que entendem do assunto para serem nossos convidados especiais. São blogueiros que podem acrescentar bastante, devido ao seu perfil com que atuam na web. Acreditamos que eles possam nos dar contribuições acima da média e nos ajudar cada vez mais a fazer um serviço realmente relevante para todos.

Estamos convidando agora, através desse post:

• Wagner Fontoura
• Ricardo Cabianca
• Gilberto Pavoni
• Fábio Seixas
• Manoel Netto

Post inicial do Daniel sobre o projeto: Quer ajudar a mudar o mundo? Conheça o Beezzer.com

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